Zákaznická podpora:775111349flowersgohome@seznam.cz
    Domů / Hodnocení obchodu

    Hodnocení obchodu

    Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček. 552 hodnocení
    5
    524x
    4
    14x
    3
    3x
    2
    4x
    1
    7x

    Zanechte hodnocení

    Nevyplňujte toto pole:

    Jak byste ohodnotili tento obchod? Vyberte hodnocení od 1 do 5 hvězdiček, kde 1 je nejhorší a 5 nejlepší.

    Bezpečnostní kontrola

    Výpis hodnocení

    Avatar autora Hodnocení obchodu je 1 z 5 hvězdiček. | 28.12.2015
    + přehlednost webu, včasnost dodávky
    + kytice byla pěkně uvázaná
    - namísto 50 objednaných růží bylo dodáno pouze 45

    Nevím koho z kupujících by uspokojila výmluva, že ve svázané kytici růží s poměrně velkými květy nelze přepočítat 50 ks květů a tedy není možno odkontrolovat kvalitu dodávky, že zákazník skutečně dostane to, zač zaplatil. V emotivní chvíli obdržení tak velké květiny lze poměrně slušně spoléhat na to, že ani obdarovaný to neudělá, nicméně pokud se tak již stane, pak nabídka slevy pěti růží v další objednávce zní poměrně lacině a komicky. Nicméně manželka byla potěšena protože ji takto dodavatel o pět let omladil.
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za Váš názor. V návaznosti na danou problematiku níže zveřejňuji naši odpověď a nabídku řešení, které bylo navrhnuto ihned a bez jakéhokoli ověřování, zda chyba skutečně nastala, pouze na základě Vašeho podnětu zaslaného emailem. Bohužel nám od Vás nepřišla žádná reakce. V případě potvrzení chyby bychom samozřejmě navrhovali adekvátnější řešení, tak jak je pro nás samozřejmostí v případech, kdy vznikne problém. Pokud chyba skutečně nastane, jsme přístupni její řešení i navrácením celkové částky za objednávku. "Dobrý den, konzultoval jsem s kolegyní, která kytici vázala. Růže se počítají před samotným svázáním kytice, pravděpodobnost omylu je malá, nicméně jsme lidi a samozřejmě se chyba stát mohla. V uvázané kytici se již růže velice špatně počítají (máme z vlastní zkušenosti), navrhuji tedy jejich opakovanou kontrolu po rozvázání kytice (až bude na konci životnosti). Pokud uznáte, že chyba nastala, navrhuji abychom Vám chybějící růže "dlužili" pro případnou příští objednávku ? Omlouvám se za případnou nepříjemnost. Budu velice rád, pokud nám dáte zpětné info, jak kontrola dopadla." Aleš Mácha www.flowersgohome.cz
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček. | 23.12.2015
    + osobní přístup, výborná komunikace, víkendový provoz

    Avatar autora Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček. | 21.12.2015
    + cena, nabidka kvetin
    - starsi design webu, neni hned jasné, kolik clovek zaplati za dopravu

    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Problematiku se starším designem webu jsme, alespoň pevně věříme, nyní odstranili. V souvislosti s nasazením nového sytému jsme na e-shopu zprovoznili platební bránu pro platbu kreditní kartou, která byla již dlouho očekávána. Děkujeme za motivační recenzi. S pozdravem Aleš Mácha www.flowersgohome.cz
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 4 z 5 hvězdiček. | 20.12.2015
    + rychle dodani a bezproblemova uprava objednavky
    - stranky by mohli byt prehlednejsi

    Avatar autora Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček. | 10.11.2015
    + Rychlost, kvalita, ochota.

    Avatar autora Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček. | 19.10.2015
    + Siroky vyber
    - Dodavani-kuryr

    Spolehlivost obchodu
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček. | 4.10.2015
    + Ochota, komunikativnost

    Maximalni vstricnost doporucuji!
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček. | 24.9.2015
    Doporučuji
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček. | 21.9.2015
    + Dodávka květin až do domu na smluvený čas.
    - Relativně dražší přepravní společnost.

    Prima obchod, pokud chcete potěšit květinovým dárkem.
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 4 z 5 hvězdiček. | 1.9.2015
    + relativně rychlá doprava
    - cena dopravy by měla být odstupňovaná, je to cca 240 Kč, kdyby to bylo ze smíchova na černý most tak je to asi v pořádku ale ne když je to ze smíchova na smíchov, cca 1,5 km

    celkově OK
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček. | 8.8.2015
    + Rychlost, prijemna komunikace, ochota poradit.

    Rad vyuziju nabizenych sluzeb znovu.
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 3 z 5 hvězdiček. | 30.7.2015
    + Vse v poradku
    - Program pro pravidelne zakazniky

    Avatar autora Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček. | 18.7.2015
    + flexibilita

    super
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček. | 7.7.2015
    Vše bylo naprosto perfektní!
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček. | 7.7.2015
    + Rychlost
    + kvalita
    + spolehlivost

    Rychlost kvalita doporučuji
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček. | 5.7.2015
    + Výborná kvalita služeb za dobrou cenu.
    - Nevím

    Vřele doporučuji - maximální spokojenost.
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 3 z 5 hvězdiček. | 28.6.2015
    Květiny super, ale lajdacky svázané.
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček. | 2.5.2015
    + Super služby a nádherné květiny! !!

    Super!!!doporučuji všem!
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 2 z 5 hvězdiček. | 1.5.2015
    + rychlost
    - pro platbu kartou je potreba se nekde registrovat

    Zbozi bohuzel dorazilo v jiny cas nez bylo objednano.
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Doplňuji aktuální informace: dne 1.2.2016 jsme zprovoznili platební bránu GoPay, kde lze bezpečně a online zaplatit kreditní kartou. S pozdravem Aleš Mácha www.flowersgohmoe.cz
    Avatar autora Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček. | 28.4.2015
    + Kvalitni komunikace ohledně platby. Pracovníci byli k mojí plné dispozici i mimo pracovní hodiny a odpověděli na všechny mé otázky ohledně bankovního převodu. Na jejich slova jsem se mohla spolehnout a květiny byli doručeny dříve než přišla samotná platba. Která se při zahraničním převodu opozdila. Jsem opravdu velmi spokojená

    Na obchod je spoleh, dobře poradí a odpoví na Vaše eventualní otazky. Byla jsem moc spokojená.

    Ovládací prvky výpisu

    562 položek celkem
    Nahoru