Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Zaplaceno dopředu i za dopravu. Zboží přišlo v rozloženém stavu. Byl to dárek a obdarovana musela složit zpět.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši reakci. Uvedeme pro pořádek, že se jednalo o zaslání dekorace stabilizované růže externím přepravcem PPL (balíková přeprava), nikoli o službu rozvoz květin kurýrem v rámci Prahy. Balíčky pro přepravu PPL se snažíme balit vždy s dostatečným množstvím výplňového materiálu tak, aby nedošlo k jejich poškození, bohužel na 100% mu předejít nelze.
Jelikož nemáme více informací v jakém rozsahu bylo zboží poškozeno (první informaci o možném poškození máme zde z Heureka.cz), nedokážeme situaci lépe vyhodnotit. Pokud skutečně došlo k poškození samotného zboží, je ideální pořídit fotodokumentaci, na jejímž základě situaci vyřešíme (výměna, reklamace...)
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem Aleš Mácha
www.flowersgohome.cz
Super komunikace, vstřícnost k řešení. Doporučuji.
Velice vstřícný a laskavý přístup.
Elektronická komunikace obchodu je výborná, doručení proběhlo v dohodnutém čase a termínu, květiny se líbily. Děkujeme.
u kytky nebyl přiložen lístek s přáním :(
Opakovany nakup pro doruceni kvetin v Praze. Jako vzdy rychly a spolehlivy servis, kvalitni kytice, udelala velkou radost.
Pratelue, kterym jsem kvetiny poslala byli spokojeni
rychlost i o vánočním svátku
Ochota řešit věci! flexibilita a kreativní přístup, doporučuji
Celková spokojenost jak s věnci, tak svícny.
Celková velká spokojenost.
rychlost
Rychlé jednání, vše v pořádku
vzdálenost